Редакция от 22 октября 2026 года
1. Общие положенияНастоящие правила определяют порядок заказа натурального камня, изделий из камня, памятников и сопутствующих услуг на сайте alaniastone15.ru. Продавец — ООО «Диагрант» (ИНН 1513044044, ОГРН 1131513005535), адрес офиса: Республика Северная Осетия — Алания, Пригородный район, с. Михайловское, ул. Карла Либкнехта, 2Е.
2. Информация о товарах и ценахОписания, характеристики и фотографии на Сайте носят информационный характер. Натуральный камень уникален: цвет, рисунок и оттенок конкретной партии могут отличаться от фотографий. Цены указаны «от» и не являются публичной офертой по статье 437 ГК РФ — окончательная стоимость зависит от формата, объёма, обработки и сроков и фиксируется при согласовании заказа.
3. Оформление заказаПокупатель оставляет заявку через форму или корзину на Сайте, по телефону или в мессенджерах. Менеджер уточняет детали, подтверждает наличие, рассчитывает стоимость и сроки. Заказ считается принятым после согласования характеристик изделия, состава работ, стоимости и сроков с покупателем.
4. ОплатаПосле согласования заказ оплачивается, и Продавец приступает к его выполнению. Порядок, способ и сроки оплаты согласовываются с менеджером при оформлении заказа.
5. Получение и доставкаЗаказ можно забрать самостоятельно с базы в Михайловском (ул. Строителей, 29) или оформить доставку по городу, до терминала транспортной компании либо в другой регион. Стоимость и сроки доставки рассчитываются отдельно. Если покупатель не может забрать заказ сразу, Продавец может оставить его на складе; срок бесплатного хранения согласуется при оформлении заказа.
6. Приёмка, обмен и возвратПри получении покупатель проверяет количество, комплектность и внешний вид товара. Изделия, изготовленные по индивидуальным размерам и требованиям покупателя, обмену и возврату не подлежат, если они соответствуют согласованным параметрам. В остальных случаях обмен и возврат осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. ОтветственностьСтороны несут ответственность за исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации. Продавец не отвечает за задержки, возникшие по вине транспортных компаний или вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
8. Персональные данныеОформляя заявку, покупатель соглашается на обработку персональных данных в соответствии с
политикой конфиденциальности.
9. Контакты+7 (918) 821-99-99, Alaniastone@mail.ru. Продавец вправе изменять настоящие правила; актуальная редакция всегда размещена на этой странице.